Das tun wir für Sie bei Fragen und Aufträgen...

• Kontostände und Umsätze abfragen
• Geld überweisen - auch ins EU-Ausland
• Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
• einzelne Kontobewegungen erläutern
• Überweisung zurückrufen
• Lastschriften zurückgeben
• u.v.m.

• alle Informationen rund um Ihre Sparkonten
• rechtzeitige Kündigung Ihrer Spareinlagen
• Erstellung von Steuer- und Jahresbescheinigungen
• abhandengekommene Sparbücher sperren lassen
• u.v.m.

• "erste Hilfe" im Online-Banking
• Erhöhung Ihres Online-Banking-Tageslimits
• Freischaltung Ihres Elektronischen Postfachs
• Hilfe bei der paydirekt-Registrierung
• Einstellungen Ihres Kontoweckers
• u.v.m.

• Wertpapiere kaufen und verkaufen
• Börsenkurse erfahren
• Informationen zu Ihren Käufen und Verkäufen
• Kontostände und Umsätze auf Ihrem Depotkonto abfragen
• u.v.m.
  

*dafür ist eine gesonderte Telefon-Banking-Vereinbarung notwendig.

• neue Karten bestellen
• die Umsätze Ihrer Kreditkarte erläutern
• verlorene oder gestohlene Karten sperren
• alle Informationen zu Kreditkarten
• MasterCard SecureCode/Verified by Visa nutzen
  
• u.v.m.

• Fremdwährungen bestellen
• Informationen zur Währung und zu den Devisenbestimmungen in Ihrem Urlaubsland
• Informationen zur Auslandsreise-Krankenversicherung und Reiserücktrittversicherung Ihrer Goldenen Kreditkarte
• u.v.m.

• Informationen zu unseren Öffnungszeiten
• Ihre Adressänderung bei Umzug entgegennehmen
• Tickethotline für viele Sparkassen-Events
  
• Termine und Orte von Sparkassen-Veranstaltungen nennen
• Ihnen weiterhelfen, wenn Sie mit uns mal nicht so zufrieden sind
• und alles, was Sie sonst noch über Ihre Sparkasse wissen möchten...
  

• Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater koordinieren
  
• Informationen an Ihren Berater weitergeben
• Rückrufwünsche bei Ihrem Berater veranlassen