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Mit den Funktionen im Service-Center lösen Sie Ihre Anliegen einfach und schnell. Das Service-Center Ihrer Sparkasse bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.

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Unser Telefonteam des Kunden-Direkt-Services beantwortet freundlich, flexibel und kompetent alle Fragen rund um Ihre Konten und Ihre Sparkasse.

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Karten-Sperr-Notruf – Inland

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Karten-Sperr-Notruf – Ausland

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1 Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
2 Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners

Alle weiteren Telefon­nummern im Überblick

Kunden-Direkt-Service*

05751 402-222   

Mo. bis Do. 07:45 bis 18:15 Uhr, Fr. 07:45 bis 17:30 Uhr

* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

Online-Banking-Hotline*

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Hotline* für Wertpapierorder**

05751 402-266 

Mo. bis So. & Feiertage mit Börsenöffnung 7:00 bis 23:00 Uhr,
Feiertage ohne Börsenöffnung 10:00 bis 19:00 Uhr

* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

** Sollten im Rahmen der Ordererteilung Rückfragen erforderlich werden (z. B. bei unerwarteten Komplikationen), berücksichtigen Sie bitte unsere üblichen Geschäftszeiten.

Hotline zu Apple Pay und zur App Mobiles Bezahlen*

0711 22040950 

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* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

Hotline für die App S-ID-Check*

0681 9376 4915 

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

Kreditkarten-Service (u.a. Notfall-Service)*

0681 9376 4599 

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners.

Technischer Support Kartenlesegeräte S-Händlerservice*

069 6630 5806   

Mo. - Fr.: 8:00 bis 20:00 Uhr

Für alle weiteren Fragen nutzen Sie folgendes Kontaktformular:S-Händlerservice

 

* Anrufkosten aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Aus Mobilfunknetzen gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners.

Technischer Support Kartenlesegeräte ecs Syländer*

0800 523 52 96  

Mo. - Fr.: 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Sa.: 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

* kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz

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3 Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus Mobilfunk­netzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.

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